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Infos pratiques
Pour vous aider dans votre choix, La Couronne vous propose les réponses à quelques questions fréquemment posées
La plupart de nos articles sont disponibles immédiatement. Cependant, certains articles nécessitent une fabrication sur mesure en atelier ou peuvent être en cours de réassort.
Sur chaque fiche article, vous êtes informés de la disponibilité et de la date d'expédition possible :
En cas de gravure à la main, l’article fait l’objet d’un passage à l’atelier. Vous devez donc compter un délai supplémentaire de 2 jours ouvrés.
A chaque étape de la commande, le délai est mis à jour en fonction des options choisies.
exemple: Pour une commande passée avant 11h, le départ est possible le jour même si l'article est disponible et qu'aucune gravure n'est commandée. Si une gravure est ajoutée au panier, le délai passe automatiquement à J+1 (ouvré).
La livraison est offerte en point relais à partir de 150€ d'achat
Vous disposez de plusieurs modes d’expédition en fonction de vos préférences ou de l’urgence de votre commande. Une assurance garantie votre expédition quelque soit l’option choisie.
Livraison standard:
Colissimo suivi remis contre signature. Vous pouvez suivre votre colis en ligne.
France Métropolitaine uniquement
Délai : 48 heures
Tarif : 9,50 euros
Livraison en point relais:
La livraison est offerte en point relais à partir de 150€ d'achat
Colissimo à retirer en point relais. Vous pouvez suivre votre colis en ligne.
France Métropolitaine uniquement
Délai : 48 heures
Tarif : 7,50 euros
Option Outre mer:
Colissimo suivi remis contre signature. Vous pouvez suivre votre colis en ligne.
Tarif : 25 euros
Option express :
DHL & traitement priorisé de votre commande.
France Métropolitaine uniquement
Délai de 24 heures (6 jours /7)
Tarif : 20 euros
Option Europe:
Colissimo suivi Europe
Délai non contractuel, environ 6 jours. Suivi en ligne disponible.
Tarif: 16 euros
Option Suisse:
Colissimo suivi Suisse
Délai non contractuel, environ 3 jours. Suivi en ligne disponible.
Tarif: 25 euros
Lors du passage en douane de votre colis, des frais peuvent vous être facturés, veuillez vous renseigner auprès des services de la douane pour connaitre le montant.
Option Internationale:
Colissimo Suivi International.
Délai variable en fonction du pays Suivi en ligne disponible.
Tarif en fonction du pays
Lors du passage en douane de votre colis, des frais peuvent vous être facturés, veuillez vous renseigner auprès des services de la douane pour connaitre le montant.
Maison La Couronne expédie des articles à travers le monde depuis plus de 30 ans et traite donc les demandes internationales sans difficulté.
Pour bénéficier de la détaxe, veuillez contacter notre service client par mail ou au téléphone au +33 496 10 33 19
Attention, en période estivale les livraisons Colissimo sont livrables entre J+2 et J+4 (jours ouvrés).